【3話目】ディズニーで学んだ仕組み



動画の内容はいかがでしたか?


最終動画は、フロリダディズニーワールドで元支配人まで
勤め上げた上田氏が語るディズニーでの「仕組み」についてです。


リピート率95%という驚異的な数字を誇る
ディズニーには一体どんな秘密があるのでしょうか?


ディズニーで有名なことで、従業員がアルバイトがほとんどって知ってますか?


アルバイトと言えば、「意識が低い」「責任感がない」「仕事を任せれない」
というのが普通だと思いますが、ディズニーではアルバイトだけでも
成り立ってしまう考えれないことが現実となっているのです。


他にもキャラクターの中は、従業員でも誰かわからない。
それにも関わらず、チームワークができている。


このようにディズニーだけが成り立つには秘密があるのです。



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上田比呂志が、すべてのコメントに目を通します。

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コメントをするというのは小さな行動ですが、
こういった小さな行動を私たちもしてきました。


一言でも良いのでコメントする行動があなたの
人生が変わっていくことを信じております。

【2話目】三越で学んだスキルとは?



動画の内容はいかがでしたか?


動画では、上田さん自身が人生で一番の経験を
させてもらったと言うほどの、三越の学びを教えて頂きました。


この動画を見れば、あなたの考え方ががらりと変わってくるでしょう。
考え方というのは成果を出すには非常に重要視されることです。


今の自分の姿は、過去の考え方と行動によって映し出されている。
今後も同じような考え方や行動では未来は変わるはずがない。
だからこそ、考え方は重要視されているんですね。



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【1話目】料亭で学んだおもてなしの心



動画の内容はいかがでしたか?


動画では、リピート・顧客満足を生むことができる『おもてなし』に
関してお聞きしましたが、この動画は何回も聞いて頂きたいです。


何故ならこの『おもてなし』はディズニーワールドが
唯一学びたいと思っていたものなんですね。


それほど、おもてなしは重要視されており、
何よりも大事なことであり、これさえあれば大丈夫と言えるものなんですね。


ほとんどの方は、集客やセールス、ソーシャルメディアなど
流行なものや数字に直結するものばかりを学ぼうとします。


しかし、成功者や成長企業が求めているものは
おもてなしだったわけなんです。


なぜなら会社も商品も家庭も人を通じて関わりあっているので、
おもてなしがもっとも重要と言われるのです。



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こういった小さな行動を私たちもしてきました。


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